伊東歯科医院
〒270-0226 千葉県野田市東宝珠花120-2

アポイントメントシステムの確立は医院のクオリティを高めるための重要なファクターです

導入前にいくつかのシステムを比較しましたが、「リコール管理」や「キャンセル待ち」などの機能だけでなく、「こういうのがあったらいいな」と思う機能をほとんど網羅していたDentNetに決めました。
インターネットでいつでも自由に予約をとれることは重要ですが、それ以前に、ミスや不手際を排除した、きちんとした「アポイントメントシステム」を機能させることが、クリニックのクオリティを維持します。当院はISO9001を取得しています。アポイントミスはシステム導入前からほとんどなかったのですが、それでもまれに1時間の予約を30分で受けてしまったり、衛生士の予約がDrの予約になってしまったりすることがありました。このような人為的なケアレスミスをツールでカバーするという発想も医院経営上大切だと思います。