埼玉県さいたま市


開業から3年が経ち、おかげさまで患者様も増加傾向にあり、長い場合では次回のお約束が1ヶ月先というケースも出てくるようになり、電話でのお問合せやアポイント変更の対応に時間がかかることが多々ありました。
また現在の受付スタッフがとても優秀で、彼女がいるうちに、彼女の予約管理のノウハウやクライアント情報などを、一部でもシステム化し標準的なものにしておきたいという考えから、デントネットを導入しました。
以前から、数多くの友人や自分から見て素晴らしいと思える先生方がデントネットを利用しており、興味をもっていましたので「お試しキャンペーン」の機会を利用することにしました。
実際に使用してみたスタッフが、デントネットの導入を希望したので本導入することに決めました。
予約情報やクライアント情報を検索するのが早い点がとても便利です。スタッフも喜んでいます。
今までの予約管理ではアポミスがあり、オフィス内の流れを大幅に狂わせてしまうことがありました。
また、本人やその家族の方のアポイントを確認するのにも時間がかかり、お待たせする時間が長くなっていたのも気になっていました。
導入後はアポミスも減り、家族の方の通院状況も即座にわかり、健診の案内もしやすくなりました。
数ヶ月先のアポイントでも確実に取れるため、来院者の方とも長いお付き合いが出来ています。「お待たせしない」ことで信頼関係も深まっていると思います。