茨城県水戸市
ヘルスケア歯科学会で多くの医院がDentNetを導入していることを知り、予約システムの導入を検討し始めました。
当院は予防歯科をメインでやっているので患者さんの情報共有が重要なテーマでした。
当医院もDentNetを導入したことにより、患者さんの来院が増えても適切な治療と予約管理がスムーズにいくようになりました。
導入により患者さんの予約管理が格段に効率化されました。
複数の予約を同時に取れるようになり、Dr枠とDH枠を並行して管理できるようになりました。また、キャンセル状況の把握や無断キャンセル対策も容易になりました。
予約時間を守る意識が医院全体に広がり、患者さんからの「遅れます」という連絡も増えました。単なるシステム導入に留まらず、医院全体の意識改革に繋がりました。
SMS機能の導入により、患者さんの希望に合わせた連絡方法が確立できました。
電話がつながりにくい患者さんには、SMSで対応できるようになり受付の効率が良くなりました。
スタッフにも積極的に携帯番号を聞く姿勢など、効率化を図る動きが生まれてきました。
株式会社ジェニシスは、情報セキュリティマネジメントシステムの認証及びプライバシーマークの取得により、継続的な改善を行い、常に最良の状態を維持します。