沖縄県豊見城市
当初から予約システムの導入を考えていて、開業前からカタログを取り寄せたり、知り合いに聞いたり、いろいろと調べていました。
その中でデントネット に決めたのは、大学の先輩でもある古宮先生(東京都こみや歯科医院)が使っていたのと、DentalX と連携できて一番良さそうだと思ったからです。
セミナーや研修に参加する時は代診の先生にお願いするのですが、普段医院にいない先生なので、先生もスタッフも不慣れで、現場が混乱してしまうのが不安でした。
デントネット は、予約状況や受付・診療終了の時間など、医院の状況をリアルタイムで確認できるので、診療に時間がかかっていたり、予約の取り方に問題があれば、すぐに電話をして指示を出すことができます。
セミナー会場で使っていたら、周りの先生は「アプリなの?※」と興味津々でしたね。(※注 デントネット はインターネットを利用したASP タイプのサービスです)
無断・連絡キャンセルが多く悩んでいましたが、データ管理することによって、キャンセル率を意識できるようになりました。
スタッフにも、キャンセルが出たら、すぐにキャンセル待ちの患者さんに電話をして空き枠を埋めるよう、指示を出すことができるようになりました。
チェア1 台につき1 日10人以上の患者さんが来れば、チェア2台の医院さんでも導入のメリットがあると思います。
株式会社ジェニシスは、情報セキュリティマネジメントシステムの認証及びプライバシーマークの取得により、継続的な改善を行い、常に最良の状態を維持します。