Case studies

導入事例

医院名

森下歯科医院 様

所在地

北海道札幌市

待ち時間なし、理想のアポイント実現

開業して21年が経ち、患者さんはいるけど上手く患者さんが回せない状態が何年も続いていました。
移転の際に予約管理をコンピューターでできないものかと、色々探し、機能、他システムとのリンク、ランニングコストを考えると必然的にジェニシスのデントネットにたどり着きました。

今では、月平均400から500名の患者さんを待たす事なく治療を行う上で、もはや無くてはならない存在になっています。
今や歯科医院は二極化(選ばれるか、選ばれないか)の時代に入っています。どのような製品を選ぶかは個人の好みによるのかもしれませんが、私は人に聞かれたら即「ジェニシスがいいよ」と答えます。

☆今井真美さんより デントネット「便利体感」のコメント頂きました☆
定期健診のために6ヶ月先まで予約を取るのが楽になりました。予約確認メールも好評で、とても良いです。
予約メモの所に「○○がしみる」とか「○○時までに出たい」とかも入れられるので、スタッフや先生がパソコンでメモを見れば伝えるのを忘れても「あの人に言ったよ」「電話で言ったよ」ということはなくなりました。
デントネットを入れてから無断キャンセルはほとんど無く、誰がいつどの患者を診ているか・・・とイメージ出来るため、あまり患者さんは待たなくなり、「混んでいるのに何時間も待たないし、いいわ~」と言われます。
また、パソコンを見せてアポイントを取るので、みなさんが「待ってもいいよ~すごく予約入っているね~」と言ってくれて文句を言う患者さんはほとんどいないです!!

今井さん
「それでは次回のメンテナンスのお約束は、来年の1月にお取りしますね。
今回はちょっと期間が長いので、予約日の1週間くらい前にメールでお知らせします。お大事に!」

患者さん
「いつもありがとうございます!」
予防専用ケアルームでもデントネットは大活躍!
担当衛生士さんによる『予約のお約束』でコミュニケーションも深まります。

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株式会社ジェニシス

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