デントネットの感想をお聞かせください

当院ではデントネットを初期の頃から導入しています。
ほとんどの患者様の次回予約が1ヶ月以上先にもかかわらず、キャンセル率はほんの数パーセントです。
また、お蔭様でデントネット導入以来、患者様も増えつづけています。

困ってしまうのは、デントネットを使用している医院の中で、実は当院ほどデントネットの機能のごく一部しか活用していない医院もめずらしいと思っているからです。
と言うのは、現在初診の患者様はすべてお断りさせていただいており、自動予約等もとれないようにしています。

なぜなら、このシステムをフルに使うと、ホームページなどからどんどん予約が入り、患者様が増え、既存の患者様に迷惑がかかってしまうからです。
多くの先生方は、デントネットが単なる予約システムで、受付が少し楽になる程度にしか思っていないのではないのでしょうか？

私はこのシステムを積極的に戦略的に使うと、すごい武器になると思っています。患者様の対応もデータに基づいた対応でまるっきり患者様に対するアプローチが違ってきます。
また、デントネットのメール機能を使い、携帯等にもっと定期的に、頻繁に情報発信するシステムができれば、益々患者様の距離が縮まり、ファン患者様が増えるとも思っています。

ほんのちょっとしたことの積み重ねが、医院の信頼や愛着に繋がります。
そして、そのことにより、自費率も当然アップしてきます。このシステムは、ますます進化し、今後の歯科医院経営にとってなくてはいけないものになっていくと思っています。