和歌山県田辺市
手書きでの予約管理に限界を感じ始めた頃、DentNetの営業担当の方とじっくり話す機会があり、予約状況のリアルタイム把握と事務作業の効率化に大きな可能性を感じました。
当院は3台のユニットをフル稼働させ、短時間で多くの処置を行う口腔外科専門医院。
受付と処置室の連携こそが医院運営のカギを握っており、予約情報の共有がスムーズになることで全体の流れが大きく変わると考えたのです。
また、パソコンが苦手なスタッフでも扱いやすく、事務作業の標準化が図れる点も大きな魅力でした。
何より決め手となったのは営業担当の方が何度も足を運び、医院に合った使い方や仕組みを一緒に考えてくれたことでした。
「予約が便利になる」だけでなく「信頼できる人と一緒に医院を整えていけるシステム」だと実感しています。
一番の変化は、予約状況のリアルタイム把握が可能になったこと。
急患やキャンセルが出ても、すぐに全体状況が確認でき、柔軟に対応できるようになりました。
予約表には患者様の基本情報も表示されるため、カルテを確認せずに応対ができ、受付・処置室ともに業務がスムーズに。
さらに、会計機能も活用し、以前は手計算・FAXで行っていた日計業務がワンクリックで完了。スタッフからは「作業が一気に楽になった」と喜ばれています。
想定以上のメリットだったのが、自宅など遠隔地からも予約表にアクセスできること。
経営・事務担当が自宅作業中でも、予約状況を確認しながらスタッフへ指示を出せるようになり、医院全体の連携とスピード感が格段に向上しました。
ユニット台数が少ない医院でも予約や事務のアナログ運用に限界を感じているなら、DentNetは確実に役立つシステムです。
紙アポでは難しかった細かな予約調整や、複数スタッフによる情報共有もスムーズに実現できます。
特に「時間を費用で換算したときに何が効率的か」という視点で見ると、DentNetは“コスト”ではなく“投資”だと感じます。
株式会社ジェニシスは、情報セキュリティマネジメントシステムの認証及びプライバシーマークの取得により、継続的な改善を行い、常に最良の状態を維持します。