神奈川県横浜市
開業当初はノートのアポ帳で予約管理を行っていましたが、予防・メインテナンスを重視した診療を続ける中で患者様が増え、次第に予約管理が難しくなってきました。特に2～3ヶ月先の予約が取りづらく、予防の流れを継続できない点に課題を感じていました。
そのような中、信頼している方から「これ以上レセプト数を伸ばすなら、アポ管理の見直しが重要」とアドバイスを受け、予約システムの導入を検討。スタッフの負担も考慮し、完成度と信頼性の高いデントネットを選びました。
当院は「市ヶ尾の街から虫歯・歯周病をなくしたい」という想いで診療しています。
デントネットの事前連絡やメモ機能により患者様との接点が増え、来院モチベーション向上につながっています。
また、キャラナビ機能を活用することで、患者様一人ひとりに合わせた応対がしやすくなりました。
システムが進化していく点も、日々の診療の楽しみになっています。
来院される患者様に「楽しい」「変化がある」と感じていただける医院づくりを目指しています。
その一環として、画家とのご縁を活かした院内アートイベントなど、新しい取り組みも検討しています。
これからも柔軟に新しいものを取り入れながら、スタッフへの感謝を忘れず、市ヶ尾の街から「虫歯ゼロ・歯周病ゼロ」を目指して診療を続けていきます。
株式会社ジェニシスは、情報セキュリティマネジメントシステムの認証及びプライバシーマークの取得により、継続的な改善を行い、常に最良の状態を維持します。