歯科経営の強い味方　インターネット予約、定期健診予約、リコール管理がスムーズに！

最初、「DentNet」が導入されたときはコンピュータが苦手なので戸惑いましたが、親切に指導していただき、すぐ慣れることができました。今では前のノートで予約管理していたころに戻ることができないくらい、「便利だな〜」と感じています。

担当Drや担当DHが一目でわかることや、処置内容が色分けできるので見やすいと思います。

当院では予約メモを頻繁に使用し、特別に気を付けて対応しなければならない患者さんに注意してアポイントを入れる工夫をしています。

ジェニシスのスタッフの方々は、電話1本で素早く対応してくれるので安心できます。これからも末長くよろしくお願いします！

「DentNet」を導入してから受付の仕事がすごく楽になりました。

ノートを使って予約を取っているときは、治療内容（Dr、DHができる仕事とできない仕事）などを考えてアポを取らなくてはならなかったのでとても大変でしたが、導入後は治療の時間がどのぐらいかかるのか、Dr、DHどちらの仕事かを設定できるのでスムーズにアポを取ることができるようになりました。

また、予約メモや伝言メモなども患者様の対応で気を付けることなどを入力できて、すごく活用しています。

受付では、電話をする機会が多いので名前を入力すれば、電話番号やアポイントがすぐわかるところが便利でとても助かっています。

DentNetを使用して2年近くになりますが、初めは使用方法に戸惑っておりましたが、今では無くてはならない存在になりました。

リライトカードも導入しました！これにより、診察券への書き間違えによるアポイントのミスが0になりました。（長い間受付おをやっていてこのミスが一番多く、落ち込む瞬間でもあったのですが・・・）
患者さんからも「字が大きくて見やすい！」と好評です。近隣の医院でこのようなカードを使用している医院は無さそうなので、当院の自慢の一つです。「スゴイですね！」と言っていただけることが多く私も鼻高々です♪

メールサービスも患者さんから好評です。

当院は衛生士もチェアサイドで予約を取るのですが、三ヶ月先の予約をとることも多くあり、その際、患者さんが予約日を忘れてしまうことが多かったのですが、メールサービスを取り入れたことにより患者さんも忘れずに来院して下さります。「メールありがとう！」とおっしゃて下さる方も多いです。

最近ではWEB予約患者さんも増えました。患者さんの主訴も入れられるようになったのはすごく良いですね！

以下の点が便利だと感じました。
• ・患者メモに、患者さんが購入されているハブラシを入力することで、 　受付でのやりとりがスムーズになりました。
• ・最新情報が２階診療室でも把握できるし、受付が込み合っている際には、２階で電話対応ができるので、便利になりました。
• ・趣味程度にしかＰＣ使わない２ヶ月目の新人でもすぐに操作を覚えることができました。

以下の点が便利だと感じました。

• ・家族の検索がとても速くて便利。
• ・中断患者さんへのハガキ連絡をする際に、検索がとてもカンタンです。
• ・来院履歴を１クリックで確認できるので、カルテを探す手間が減りました。
• ・予約変更が紙と違ってとてもラクです。

いままでＤＨのアポを受付でとっていましたが、インカムによる指示の煩雑さと、 アポミスが多くて困っていました。
デントネット導入後は、自分で直接担当患者さんのアポイントを決められるので、 とてもラクになりました。
パソコンには苦手意識があり不安もありましたが操作はとても簡単でした。

こんな便利な予約システムがあるなんて驚きました。はじめは、システムが変わることに抵抗があるかとは思いますが、慣れるとすごく使いやすいです。是非DentNetを!!

社長さんもすごくおもしくろく、社員さんたちも良い人ばかりです。いつもありがとうございます。

最初は、DentNetにとまどう事も多々ありましたが、予約状況や、今どのような患者様がこられて、何分待たれているかという状況が、一目で分かるので、すごく便利です。

ドクターが何人もいるので、チェアが空いてたら、自分が担当している以外のドクターの待たれている患者様を導入したりできるので、すごく便利です。

私が入社したときからDentNetが当院ではあるのが当たり前のように活躍していたので、私にとって患者様をスムーズにまわしていくのになくてはならない存在です。

スタッフみんなDentNetがないと行動できない程です。患者様が来院されたことも素早くわかるし、何分おまたせしてしまったか、何分早めに来院頂いていたのか分かることで、クレームもふせげ、感謝の気持ちも伝えられてコミュニケーションのとり方の一つになります。

患者様一人一人の注意点や急患の内容など、一人が電話で受けた話なども、全員で共有できます。DentNet最高！！

患者様の治療日の履歴や家族情報など見られる点がとても便利です。
また担当毎の1週間予約表が把握できる点が役に立っています。