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- DentNetイチオシ機能 サクサク予約管理
結局のところ、歯科医院の売上を規定しているのはアポイントの質と量です。
無駄や非効率が発生しないためには、患者情報をしっかり把握することが必要です。
また、患者情報をベースとした迅速な対応、コミュニケーションアップでサービスを向上します。
DentNet予約管理はノートの電子化ではありません。歯科医院特有のルールをノウハウ化することで、ミスやバラつきのないアポイント管理を実現します。
ステップにしたがって、担当医・処理内容を設定すると、その患者さんの条件に該当する予約枠だけが表示されますので、新人スタッフのミスも防止できます。
単純にノートの電子化をしたシステムでは、ノートで起きるミスと同じミスが発生します。
1人1人の患者さん情報を活用していくことで、効率的なアポイント管理が実現します。また、会話の履歴や紹介者情報を活用することで、コミュニケーションが深まります。
- ①名前
- ②電話番号・携帯番号
- ③主治医
- ④予約情報一覧・来院履歴
- ⑤処置内容
- ⑥担当医
- ⑦技工物
- ⑧キャンセル率・無断キャンセル率
- ⑨予約メモ「18時には医院をでたい」
- ⑩伝言メモ「遅刻常習犯！」「C肝」など
- ⑪紹介者関連図
- ⑫予約メモ「田村衛生士お休み」
④来院履歴
⑪紹介者関連図
⑬予約情報
・名前
・患者番号
・処置内容
・部位
・待ち時間
・ステイタス（受付済、待合室で待っている）
「いま予定がわからないので帰ったら電話します」こういうシーンはよくありますが、どのように管理されていますか？TEL待ち患者さんは、そのまま中断になることも多く、医院にとっても、患者さんにとっても防止したいものです。DentNetなら、1クリックで情報管理。患者一覧から宛名シール印刷もできます。
せっかく受付が2人いるのに、ノートが1冊しかない。
ケアルームで、予防会員患者さんの予約をとりたい。
カウンセリングルームでVIP患者さんの複数予約をとりたい。
DentNetなら、何箇所から同時にアクセスしても、予約がダブルことはありません。
上手にLANを構築することで、医院の運営の流れを革新します。
担当衛生士によるチェアサイド予約。
担当衛生士と直接お約束をすることで、
予約の重みが変わります。
トリートメントコーディネーター
によるコンサルルームでの予約。
「その場で、担当衛生士を
割り当てることができるので便利！」
ケアルームでとった予約も。
受付スタッフがカンタンに確認できる
受付スタッフが診療室に走る回数も
グッと減少します。
「○○さん、2年ぶりですね。」
という会話が、受付ではなく、
準備室から聞こえてくることも･･･。
患者さんが間違えたのか？受付スタッフが間違えたのか･･･。
リライトカードなら書き間違いはゼッタイありませんし、診察券の発行も5秒でOK！
会員証として、予防会員のみにお渡しすることで、予防のモチベーションアップに
活用されている医院様も･･･。
電話がなると、自動的に患者情報が画面に表示されます。
患者番号からの検索をしなくても、患者さんのお名前や予約情報を把握できます。
新人でもベテラン並みの対応が可能に！
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