歯科経営の強い味方　インターネット予約、定期健診予約、リコール管理がスムーズに！

以下に導入プラン別の導入メリットを記述します。

■ベーシックプラン導入のメリット

１．予約のアポミスがなくなります（重たい治療の重複制御が可能です）。

・患者様の信頼が得られます。
・スタッフもミスがなくなるので楽しく働けます。
・無駄な予約枠がなくなります。経営的にも嬉しい状況です。（患者増5%UPが見込まれます）
・治療の乱れが無くなるので、先生の気分も良くなります。

２．予約処理が簡単に済みます。

・お客様の待ち時間が少なくなる。（種々の空き予約検索が使えます）
・受付スタッフの手間も省ける。
・患者様からの問合せ・予約変更に迅速に対応できます。（電話を切る前に作業完了-最短3クリック）

３．チェアサイドにPCを入れれば（既にあるPCが利用できます）。

・チェアサイドで次回予約が取れるので、受付のノートを見る必要がなく、受付で待たされることがなくなります。
・次回予約はDH施術者と患者様のお約束となるので、キャンセルが少なくなります。
・担当DHも自分の患者様との意識が高まり、しっかり管理・対応するようになります。
・受付が混んでいるとき、チェアサイドで予約が取れます。

４．患者様情報がスタッフ間で共有できます。

・

チェアサイドPCで患者様が来院しているかどうかが判ります。来院していなければ、
現在の患者様の治療を継続できます。

・

例えば、肝炎である、5時までには帰りたい等、受付で入力した情報をチェアサイドで
もわかるので、言った、言わないのことが無くなりスタッフが気持ちよく働けます。

・

患者様の状況がＰＣ予約表に表示されるので、それらの情報をスタッフ全員が、共有することが出来ます。
（来院履歴、治療履歴、未来予約、日時未決定予約、無断キャンセル、VIP患者、無断キャンセル常習者、肝炎、etc）

・

予約表がスタッフごとに、あるいは治療種別ごとに色分けできるますので、治療の流れがわかります。
スタッフの段取りが良くなります。

・

キャンセル待ち機能を使えば、キャンセル発生時、直ちに該当者を呼び出すことが出来ます。

５．その他

・来院実績管理表により、一日の来院状況の把握が簡単に出来ます。
・統計機能を使えるので、経営分析が可能です。
・自宅等院外からでも、分院、本院の状況把握が可能です。

■オプションを付加した場合のメリット

１．メール連絡機能

・予約の確認連絡が事前に患者様に行くので、予約のうっかり忘れが少なくなります。
・キャンセル待ちを登録しておれば、キャンセル発生時、自動的にキャンセル待ち患者様に連絡が行きます。
・定期検診等の連絡が患者様に行きます。
・中断者へのメールが自動的に行きます。

２．Web予約機能

・患者様がインターネットを利用して、新規予約登録が出来ます。
・患者様がインターネットを利用して、自分の予約の取得予約確認・変更等が出来ます。

３．リライトカード機能

・診察券に次回予約を記入する必要がなくなり、ミスが無くなります。また、受付業務の効率化が図れます。

４．音声予約・連絡機能

・

電話がかかってきたとき、患者様の情報が直ちにPC画面に出力されるので、どの患者様からの電話かが
すぐにわかります(医院様で、ナンバーディスプレイサービスをNTTに依頼する必要あり)。
これによって、受付スタッフと患者様の親密化が図れます。

・

電話で予約取得・確認・変更が出来ます。

・

機械が電話を用いて、予約確認の事前連絡を行います。

■費用対効果を考えて見て下さい。

DentNet導入の総合的な効果としましては、大きく以下のものがあります。

１）

予約の事前連絡等による、無断キャンセルの減少

２）

予約取得・問合せ・変更等の予約処理の効率化

３）

予約システム導入によるアポの交通整理効果に伴う、患者様―医院様の信頼感の向上、及び、無駄な予約枠減少による患者増

４）

患者情報・医院伝達情報のスタッフ間の情報共有による、医院スタッフのコミュニケーションの向上、
患者接遇品質の向上、スタッフの段取りアップによる効率化、患者様の自医院に対するファン化

５）

インターネット予約等の機能による患者様利便の提供、新患獲得

６）

統計機能活用による医院経営の分析、ｅｔｃ

DentNetの導入費用は、6年リースで月々、保守料込みで4万円〜6万円程度です。
先生の医院では患者様に予約の事前連絡をしていますか？
事前連絡をするだけでキャンセル（変更を含む）が40%程度少なくなります。
保険ベースで一日一人、無断キャンセルが少なくなるだけでも、月間、11万円の増収です。
増収の観点だけでなく、DentNet導入で徐々に立派な医院創りが為されてゆきます。また、他医院との差別化が図れます。
このような観点からも、DentNet導入の判断をなされてはいかがでしょうか。
是非 ご検討ください。
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