| DentNet「スタッフさん便利体感」感想 |
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| 日々のご活用の中で「おっ！これは便利だなあ！」と感じた場面、「こんな活用方法は、うちのオリジナルだろう！」という『ちょいテク』など、医院スタッフの皆様から「DentNet」活用の声をお聞かせて頂きました。一部をご紹介いたします。 |
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森下歯科 今井 真美様 [札幌市] (DentNet導入：平成18年3月) |
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「定期健診のために6ヶ月先まで予約を取れて、患者さんは診察券に日付を書いてもらえるし、こっちも、予約が近くなればハガキに日付を書いて送れるし「ハガキが来ません」ということがなくなりました。
メールサービスも 好評で、とてもいいです。
予約メモの所に「○○がしみる」とか「○○時までに出たい」なども入れられるので、スタッフや先生がパソコンで「メモ」を見れば伝えるのを忘れても「あの人に言ったよ」、「電話で言ったよ」ということはないです。
「DentNet」を入れてから、無断キャンセルはほとんどなく、誰がいつどの患者を診ているか・・・とイメージできるため、患者さんにはあまりお待ちいただくなり、「混んでいるのに何時間も待たないし、いいわ〜」と言われるし、パソコンを見せてアポイントを取るので、みなさんが「待ってもいいよ〜すごい予約入ってるね〜」と言ってくれて文句を言う患者さんはほとんどいないです！
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こみや歯科医院 金澤 洋子様 [東京都] (DentNet導入：平成17年5月) |
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使い始めてあと数ヶ月で2年になりますが、1番初めに良かったと思えた事は、患者様から予約確認の電話をもらった時にすぐ検索できる事でした。
また、患者情報で家族の予約も確認できる事も便利だと思いました。
キャンセル待ちシステムは土曜日に大活躍しております。
当院では土曜日の予約が大変混み合っておりまして、クリーニングに関しては3ヶ月先になってしまいます。
キャンセル待ちの患者様にすぐ連絡が取れ、患者様からも感謝のお言葉を頂いております。
最後に一つだけわがままを言わせてもらいますと、キャンセル待ちで日にち指定が出来たらもっと便利になるかと思います。
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高橋歯科医院 奥山 美紗様 [仙台市] (DentNet導入：平成18年7月) |
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「DentNet」を使わせてもらって感動しました。
診察時間以外でも24時間、予約や変更、キャンセル等が簡単にできるところがとてもすばらしいと思います。
今、多くの家庭でパソコンがあるので利用されている方もたくさんいます。
パソコンがなくても、携帯電話や自宅の電話からでも音声に従って操作できるので、若い方から年配の方まで利用でき、とても便利だなぁと感心しました。
私たちスタッフの立場から見ても、わかりやすい表示や画面でとても使いやすいです。
動物占いも見ることができるという、ちょっとした楽しみ方もあるのでこれからも様々な形で利用させていただきたいです。
よろしくお願いします。
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高橋歯科医院 スタッフ様 [仙台市] (DentNet導入：平成18年7月) |
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いつもお世話になっております。
便利だなぁと思う事はたくさんあるのですが、その中でも私が便利だと思うのが次に何の治療かカルテを見なくても分かるというシステムです。
ちらっと見るだけで処置やSETなど一目で分かるのがやはり楽でございます。
あと、これはどうにかならないかなぁと思うのは、担当医によって治療時間が異なりますので、担当医一人一人の時間設定があればなあと思いました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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すずき歯科クリニック 三木 瞳 様 [札幌市] (DentNet導入：平成18年6月) |
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「DentNet」を導入してから受付の仕事がすごく楽になりました。
ノートを使って予約を取っている時は、治療内容（Dr、DHができる仕事とできない仕事）などを考えてアポを取らなくてはならなかったのでとても大変でしたが、導入後は治療の時間がどのぐらいかかるのか、Dr、DHどちらの仕事かを設定できるのでスムーズにアポを取ることができる様になりました。
又、予約メモや伝言メモなども患者様の対応で気を付けることなどを入力できてすごく活用しています。
受付では、電話をする機会が多いので名前を入力すれば、電話番号やアポイントがすぐわかるところが便利でとても助かっています。
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すずき歯科クリニック 石倉 早苗 様 [札幌市] (DentNet導入：平成18年6月) |
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最初、「DentNet」が導入された時はコンピュータが苦手なので戸惑いましたが、親切に指導して頂き、すぐ慣れることができました。
今では前のノートで予約管理していた頃に戻ることができない位、「便利だな〜」と感じています。
担当Drや担当DHが一目でわかることや、処置内容が色分けできるので見やすいと思います。
当院では予約メモを頻繁に使用し、特別に気を付けて対応しなければならない患者さんに注意してアポイントを入れる工夫をしています。
ジェニシスのスタッフの方々は、電話1本で素早く対応してくれるので安心できます。
これからも末長くよろしくお願いします！！！
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すずき歯科クリニック 立野 陽子 様 [札幌市] (DentNet導入：平成18年6月) |
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「DentNet」を使い始めたときは、パソコンにあまり慣れていなかったので苦手意識が強かったですが、実際にアポイントを取るようになるとノート管理よりもスムーズに進み、思ったより簡単だなど感じるようになりました。
また、ジェニシスの担当の方が「困ってないですか？」と度々お電話を下さり不明な点、不便な点をどんどん改善していくことができるので、それぞれの歯科医院に合わせたシステムができるのがとても便利だと思います。
「DentNet」導入後のしっかりとしたアフターサービスがとても心強いです。
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すずき歯科クリニック 後藤 愛子 様 [札幌市] (DentNet導入：平成18年6月) |
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「DentNet」が導入されて使いやすくなった所は、自分自身が携わったことの無い患者さんから予約についての電話が来た時に、お名前を聞いただけで、次回の処置や予約日がすぐにわかるため、お待たせする時間が少なく、スムーズにできる様になって良かったです。
たま、システム設定では、患者情報追加項目を使って予約表にマーク表示されるのでとてもわかりやすいです。
（すずき歯科では、肝炎の方、ハッピークラブ（←子供クラブ））、リコール1ヶ月、リコール3ヶ月、口臭治療の患者様をそれぞれマーク表示し、すぐに対応できる様にしています。
更に、治療種別の項目も内容や時間が好きな様に変更できるため、主訴のところ等はすずき歯科に合ったものに並び替えてわかりやすくすることができたので良かったです。
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