（１）コンピュータ設置の場所が必要になります。 （２）コンピュータの信頼性を上げる為に、電源の二重化、機器の二重化が必要になり費用が高くつきます。 （３）更に、データのバックアップを毎日、1日2回ほど取る必要がありますので、スタッフにバックアップのための運用操作をして頂く必要があります。 （４）プログラム障害のときにも、医院内コンピュータのプログラム入れ替えを行う必要があるため、障害発見から、修正まで長期間となります。この間、関連機能は使えない状況になります。 （５）定期的なファイルバージョンアップのためのファイル入れ替え作業も、医院内で実施する必要があり、先生の立会いが必要となります。 （６）インターネットと接続しない場合はインターネットウイルスの不正侵入は無いが、当然インターネットが使えず、院外から予約することも、予約変更・確認も出来ません。インターネットに接続する場合は、外部からの攻撃に対してファイアーウオールを設置する必要があります。 一方、DentNetでは、サーバコンピュータとデータベースは専用のデータセンターに設置し、専門技術者により、管理・運営されておりますので、院内にサーバコンピュータ（予約・患者情報を保管）を設置する必要がありません。院内には受付コンピュータだけでOKとなります。 また、データのバックアップも自動的にデータセンターとは別の場所にある弊社データベースにバックされております。更に、院内設置の受付コンピュータにも一日数回バックアップが取られていますので、高い信頼性を確保しております。（Q3を参照願います） 当然、院内スタッフがバックアップを取る必要はございません。 また、プログラム障害とか、機能アップのためのファイル入れ替えもデータセンターのプログラムを入れ替えるだけで済みますので、医院さんは何もする必要がありません。 このため（４）、（５）の問題がなくなります。 DentNetでは、このような方式になっておりますので、コンピュータを医院内に設置して運用する場合の前述の問題点、（１）～（６）がなくなります。
（１）概略、予約のキャンセルが一日平均１０％程度あります。ノートの予約表で消したり書いたりしているうちに、分からなくなったり、誤記をしたりすることがありませんか？ また、無駄な空き予約が出たり、ダブルブッキングが出ておりませんか？ （２）予約制なのに患者さんを待たせていませんか？ （３）キャンセルが多くありませんか？ ”つい、うっかり”のキャンセルを減らそうとして、スタッフに予約の事前連絡をさせるようにしても、上手くいかないということはありませんか？この作業、なんとかならないかと思いませんか？ （４）当日朝の急なキャンセルも仕方がないですが、何とかならないのかと思いませんか？ （５）ノート一冊の為、予約の確認をするのに待たされてしまい、イライラしたことはありませんか？ （６）予防を中心としたいが、数ヶ月先の予約を入れるのに苦労したことはありませんか？ （７）患者さんからの問い合せに、もっと効率よく対応できればと思ったことはありませんか？ （８）患者様ともっと親密になれたら良いのにと思ったことはありませんか？ （９）医院の状況を知りたいが、ノートの予約表では現状が把握できない等、思ったことはありませんか？ DentNetは患者さんと医院さんの両者に役に立つ商品です。他にも多種多様の機能により医院さんをサポートする機能がございます。
