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| 予約システムを超えた? |
歯科経営協会の坂井先生(大阪府)に「予約システムを超えた経営サポートシステム」と言わしめた「DentNet」。いったい他の予約システムとどこが違うのか?購入してから「しまった!」と後悔しないために、あますところなくシステムをご紹介いたします。
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| FAQ(よくある質問)「Q01.本当に歯科の予約表として使えるのか?」も参照下さい。 |
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DentNetの予約管理はノートの電子化ではありません。歯科医院特有のルールを知識化・システム化することで、ミスやバラつきのないアポイント管理を実現します。ステップにしたがって、担当医・処置内容を設定すると、その患者さんの条件に該当する予約可能枠だけが表示されますので、新人スタッフのミスも防止できます。ダブルブッキングミス、同一時間帯に重い治療を重ねてしまうミス、スタッフが出勤していないのに予約を入れてしまうミス、同じ治療だがスタッフの違いによる治療時間確保のミス、このようなミスを激減させます。また、予約表を見ずに一瞬にして患者様希望の予約を探す 空予約検索機能、キャンセルが発生したら、すぐにキャンセルを埋める機能等が整備されております。
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DentNetはWeb上でサービスを提供していますのでインターネットが利用できる環境があれば、いつでも、どこからでもシステムにアクセスできます。チェアサイドやカウンセリングルームからはもちろん、院長やスタッフの自宅や分院からでもリアルタイムに、状況把握ができます。また、Macブラウザ「safari」でも利用可能です。
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予約管理は医院ごとにさまざまなルールがあり、一律の既製品では対応できません。機械を売って、医院様で勝手に導入して下さいといっても旨くゆくものではありません。レアケースも含めて運用ということになると色々なことが発生します。これらに対してシステムとして完全に対応しておくこと、及びサポート対応が出来ることが実用システムの必須条件です。DentNetは、実用システムとして5年の実績(2003年6月から実運用)と全国の歯科医院 大小合せて約200医院様で活躍している実績がございます。 最新のユーザーアンケートをご覧下さい。→こちら DentNet導入の際には、医院様との打合せを充分に行い、スタッフへのインストラクションも丁寧に実施します。運用開始当日には、インストラクターによる終日立会い。また電話によるヘルプデスク体制も万全です。DentNetの技術陣は、NTT関連の先端技術経験者で構成され自社社員で運営しています。当社のサポートの実態は、DentNet導入医院様にご確認下さい。
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100項目ちかくの初期設定により、カスタマイズに近い柔軟性を実現しました。 予約システムに特化したDentNetだからこそできることが満載。 また、院内LANを組むことで「DHによるチェアサイド予約」 「TCによるコンサルティングルームでの予約」など、医院運営の革新を実現します。 院内で使用頻度が最も高いシステムだから、ヘルプデスク体制も充実。 |
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「予約の確認」や「定期検診」などシーンに合わせた自動連絡機能が充実。 先生やスタッフが忘れていても、24時間グチもこぼさずシッカリと働いてくれます。 例えば、毎日、毎日、性懲りもなく発生する「無断キャンセル」。 チェアやスタッフの遊び時間が発生することによる売上ロスたるや甚大です。 DentNetは、医院の宣伝マン・営業マンになって収益向上に貢献します。 |
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| 24時間予約受付 |
「24時間コンタクトがとれるってスゴク便利デス」 |
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爆発的な勢いで進化を続ける情報化社会。 インターネット社会は人をせっかち・わがままにします。 あらゆる業種で、24時間コンタクトがとれるサービスが普及してきました。 「ネットはまだまだ早い」なんてもう言ってられません。 DentNetは、インターネット・携帯・音声による24時間予約を実現します。 医院のホームページとDentNetをリンクして新患増を図りませんか。 |
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| 機会損失が見える統計情報 |
「レセコンとは一味ちがう」 |
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「キャンセル数」や「稼動率」など、レセコンでは得られなかった 「機会損失」の重要な経営情報もDentNetならカンタンに取り出せます。 勤務医の貢献度や、分院の経営状況など豊富な統計でサポートします。 |
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DentNetが提供するスタッフ管理は、作業の“量”“質”両面からの評価が可能です。 公平に客観的に評価されるのでスタッフも納得。 先生も人事考課の悩みから開放されます。数値化された指数は、 次の目標を話し合っていく上で共通のテーマとして機能します。 客観的な基準があるからこそ、ステップアップにつながる ヒューマンな人材育成が実現します。 |
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