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| このような声にお応えいたします。 |
・新患の来院経路を気軽に把握したい！
・毎日の診療実績管理を自動で集計できたら・・・。
・担当ごとのキャンセル率を管理したい！
・衛生士の実績を管理したい！
・マーケティングに役立つ情報をもっと手軽に把握したい！ |
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ＤｅｎｔＮｅｔ（予約システム）では、レセコンと一味違った統計情報が得られます。
来院された患者さんのみではなく、「キャンセル」などの、来院していない患者さん
の統計情報が得られる部分が大きな違いです。つまり、本来なら得られたはずの
「機会」を「損失」している状況が把握できます。 |
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| 多くの医院様からのヒヤリングをもとに、「これだけは必要！」という診療実績管理項目を網羅しました。毎日の予約業務を行うだけで、自動的に管理表が作成されます。 |
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| 【診療実績管理表項目】 |
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●患者番号
●患者名
●予約数
●当日キャンセル（連絡あり）
●無断キャンセル
●再初診人数
●定期健診忍数 |
●当日予約数
●実来院人数
●自費患者人数
●新患人数（紹介あり）
●新患人数（紹介なし）
●終了患者人数
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| 【キャンセル情報】 |
| もっとも、掴みやすい機会損失は「キャンセル」情報です。とくに「無断キャンセル」の場合は、そのまま治療中断につながることもあります。常にキャンセル数と、キャンセル患者さんを把握し、手を打つことで診療機会の増大につながります。 |
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| 【担当医ごとの情報】 |
| 担当医・担当衛生士ごとの「キャンセル」統計情報も得られます。とくに「キャンセル」が多い医師は？衛生士は？ など、院内の問題点把握にも役立ちます。また、勤務時間に対しての実質「稼働率」も把握できます。勤務医が治療にあたったチエアタイムはどのくらいだったのか？あるドクターの、ある治療種別に対する「平均治療時間」はどのくらいなのか？さまざまな状況分析にお役立てください。 |
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予診表記入の際にヒヤリングした「来院理由」を登録することで、来院経路の分析が可能です。期間を限定した統計も取れるので、広告の効果測定やホームページの効果測定などが可能です。また、郵便番号をベースにしたエリアマーケティングにも応用可能です。どの地域から患者さんがみえるのか、どの地域への広告効果が高いのか、費用対効果の高いマーケティング手法を探す情報を提供いたします。
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