よくある質問

予約機能に関する質問

自動連絡で無断キャンセルは減りますか?また、キャンセル待ちは有効ですか?
カリエス治療では、次回来院がそれほど先ではないので、忘れ原因は少なくなりますが、それでも「ついうっかり」の忘れも結構あります。
従いまして、事前に予約確認の連絡をすることは無断キャンセル防止につながり、患者さんにも喜ばれます。
神奈川県川崎市開業のK歯科医院様では、DentNet導入後、1年間で導入前に比べて患者数が1日平均27人が41人に約50%増となっており、キャンセル率も13.6%から5.8%に減っております。
また変更・キャンセルが1日3.6人から2.4人に減っており、当日新しく入った患者さんは1日1.3人から3.5人に増えております。
1日1人来院患者が増えるだけでも保険ベースで月11万程度の増収となりますから大きいですよね。


予約機能に関する質問

本当に歯科の予約表として使えますか?
操作は使いやすく、簡単ですか?
自動連絡で無断キャンセルは減りますか?また、キャンセル待ちは有効ですか?
ネット予約システムで患者様は増えるのですか?
従来のノートでの予約処理に問題はないのですが、導入するメリットはありますか?
予約の取得は簡単ですか?
そもそもレセコンについてる予約システム自体、うちのスタッフは使えないのですが、それでも使えますか?
キャンセルの対応はどのようになっていますか?
インターネットからの予約はできますか?
予約の変更が多いのですが、対応出来ますか?
リコール機能はついていますか?
無断キャンセルへの対応や増患促進メールはどうなっていますか?
スタッフのスケジュールも予約に反映させることは出来ますか?
自院のお休みの表示はできますか?
うちは休診日が変則的ですが、対応出来ますか?
お誕生日に関する機能はありますか?
メールはどのようにして送るのですか?
患者さんのメールアドレスを登録するとき、よく間違えてしまうのですが、便利な機能はありますか?
チェアサイドでの予約は出来ますか?
チェアサイドでの予約調整のときに、患者名を見えないようにすることはできますか?
すでにホームページを持っているのですが、ネット予約システムをリンクで貼り付けることはできますか?
来院前に、患者様の簡単な問診情報は抽出できますか?
1日の患者数やキャンセル数を、必要に応じてすぐ把握できますか?
既にネット予約システムを導入して、メリットはわかっているのですが、初診・再診関係なく予約できますか?
ネットからの患者は変な患者が多いと聞きますが、本当ですか?
インターネットから、患者様が予約を入れるとアポがメチャクチャになりませんか?
アポ帳をパソコン画面で見ると、逆に見辛くなりませんか?
ネットから来る予約のチェックは面倒ではありませんか? いたずら予約はありませんか?
技工物の納期も考えず、勝手に予約を取られては困るのですが大丈夫ですか?
その他の質問
  • 予約機能に関する質問
  • 導入に関する質問
  • 導入後のサポートに関する質問
  • 操作環境・個人情報に関する質問
  • ジェニシスに関する質問
CREATIVE NEW GENERATION 株式会社 ジェニシス 予約から『お約束』へ『患者さん』から『お客さま』へ DentNet デントネット