新人スタッフでもすぐに使えるようになりました千葉県 大津ヶ丘歯科クリニック 安田博宣先生 ベテラン受付スタッフの退職間際にシステムへの移行をしました。 スタッフの頭に蓄積された予約のノウハウと、患者さん個々のパーソナル情報をDentNetに移行しました。新人スタッフでもすぐに使えるようになりました。
予防に力を入れたい医院、大型化を目指している医院ではメリットは大きい千葉県 スマイルデンタルクリニック 椎名康雅先生 当院はメインテナンス・リコールを主軸とした「予防健診型歯科医院」なので、 メインテナンスにいらして頂いている患者さんのアポイント管理を主目的として デントネットを導入しました。 また患者さんの来院履歴やチェアー稼動率、その他統計情報の収集が行なえる点も 導入の大きな要因になりました。 DentNet導入後に便利になった点は、以下の3点です。
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キャンセル常習者や特別対応が必要な患者さんが一目でわかる札幌市 すずき歯科クリニック 鈴木淳一先生 DentNetの価値は「情報共有」と「即時性」がキーワードです。 DentNetの情報機能の活用により、主訴や患者さん個々の情報（肝炎や予防クラブの会員確認）、担当DRやDHが一目で分かり、スピーディーな情報共有が実現します。 また当院では、各担当者がチェアサイドでアポをとるので、次回の処置内容や来院者の都合の良い時間を踏まえた、精度の高い予約管理が実現しました。 デントネット導入前は、受付対応中に電話が鳴っても出られない...とうようなことがありましたが、現在はデントネットが診療室内３ヶ所で稼動していますので、受付が手一杯の状況でも、手の空いているメンバーが電話を受けて、予約を決めることができます。 患者識別アイコンを自由に登録でき、直感的に情報を管理できます。 
勤務医や訪問診療のスケジュール管理なども把握東京都 押上ファースト歯科 松江彦兆先生 当医院は開業して１年半ですが、導入を考えた一番の理由は、患者さまの利便性、および顧客ファイルの統計分析の必要性を考えたからです。 ネットで患者さま自身が予約の受付や変更ができるのはもちろんのこと、「無断キャンセル」や「リコールの事前告知」「院内新聞のメール配信」などにも応用可能。また患者さまの来院理由、紹介患者経路の分析など、今後増加する（であろうと期待したい！？）患者さまの囲い込みのためにも購入に踏み切りました。 導入当初は、使い慣れた予約帳がなくなったので（というか、ジェニシスさんに没収された...）困惑はしましたが、スタッフの方が慣れてしまい、こっちの方が使いやすいと言われたので安心でした。ネット環境があれば、自宅や出先からでも閲覧出来るので、勤務医の管理や訪問診療のスケジュール管理なども把握できるため重宝しています。 http://www.oshiage1st.com/
スタッフのアポに対する時間管理能力が飛躍的に向上宮城県 デンタルクリニック齋藤 齋藤嘉宏先生 デントネット導入にあたって、初めに期待したことは、リコール率アップでした。その結果、４月のリコール率は、９２％を達成しました（恐るべしDentNetです）。 予想外だったのは、スタッフのアポイントに対する時間管理能力が飛躍的に向上したことです。情報の共有化の威力は、物凄いものがあります。２４時間患者さんと医院のために最高の働きをしてくれる最強のスタッフです。 http://www.dcsaito.com/
DentNet導入後１週間で予約帳はなくなりました群馬県 あすなろ歯科 野村英孝先生 DentNet導入後、１週間で予約帳はなくなりました。現在は受付だけでなく、衛生士が診療室内で予約を取ることができいています。さらに４月に入った新人衛生士もすでに、デントネットで予約を取ることができています！！ 予約帳を２冊なんてわずらわしさがなくなり、担当衛生士と患者様が直に予約をとることができ、ラポールの確立にも一役買っています。 アフターもしっかりしており、何かあれば電話ですぐ対応していただいております。当院ではまだまだ、デントネットの機能をフル活用できていませんが、今後キャンセル待ち機能、予約確認メールなどを使っていきたいと考えています。 http://www.asunaroshika.com/
リライトカードの併用でアポイントのミスがなくなりました北海道 きたの歯科矯正医院 北野敏彦先生 DentNetを使い始めてまだ半年ですが、受付からアポイント帳がなくなりました。 慣れるまでには、時間がかかっても、どこでも自由にアポイント帳が見られるのは、いいですね。家に帰っても見ることが出来ます。リライトカードを併用すると、アポイントのミスがなくなりました。 また、メインテナンスを担当している衛生士には、チエアの所でアポイントが取れるので好評です。リライトカードをお渡しすると「ハイテクね」と患者様から言われます。 http://www.kitanoshika.com/
DentNetは個別対応がしっかりしているので安心東京都 つちや矯正歯科 土屋朋未院長先生 DentNetを導入する前に医院で起こっていた問題点はなんですか？ 他社のネット予約を導入していたが、やりにくかった。サポートがよくないので苦労した。 DentNetを導入する際に、心配した点、悩んだ点はなんですか？ データの移行、MacとWinの使い方。 DentNetを導入する際に苦労した点はなんですか？ 現在使用しているＰＩＭデータを反映させる事。結果的には反映できないのだが・・・。 DentNetを導入してよかった点、悪かった点はなんですか？ 良い点は患者さんが前のシステムよりやりやすくなった。 ＰＤＡでチェックができない事など。 DentNetを導入していない先生にアドバイスがあればお願いします。 パソコンは用途に応じて個々に用意してください。 
無断キャンセルを35％（50人）減らすことができました！東京都 ふかさわ歯科クリニック 深沢一理事長・文香副理事長 いままでのノートと比べ予約メモ機能があるので、次回への申し送りもしっかりと行なえるのが便利です。 そして、何より効果が大きいのは「予約の確認連絡」「無断キャンセル」「リコール」などの自動連絡機能です。以前の無断キャンセル数のうち35％（50人）を減らすことができました。患者様にも大変喜んでいただいています。 正直、はじめは導入できるか、自分達がついていけないのではないかと不安でしたが、機械音痴の私達でも理解できるよう、しっかり運用できるまで教えていただきました。お陰でスタッフも楽になり、また、患者様にも喜んでいただく事ができ、笑いが増え、ますます明るい医院になりました。 遠隔操作により、何時でも何処でも指定ＰＣにより予約表が見られるため、今まで毎日行なっていた「予約連絡作業」を、事務所に添付メールで送るという手間もなくなりました。 （コメント 主任 歯科衛生士 堀さま） http://www.4618.tv/オートリコール機能で無断キャンセルを徹底予防！ 
デントネット導入で、 院内のどこからでも快適アクセス東京都 ふじもと歯科診療室 藤本卓先生 医院によるシステムの違いにも対応してもらえるというのも、一つのメリットですが、導入を検討されている医院さんには、まず実際に使用している現場を見学なさることを、オススメします。 そして、導入後の最大のメリットは、受付以外の場所でも、予約を受けられるということでしょうか。今のところ、診療室内３ヶ所で稼動していますので、受付が手一杯の状況でも、手の空いているメンバーが、電話を受けて、予約を決めることが出来ます。さらに、自宅や、外出先からでも予約状況を把握できるのは、思った以上に便利です。 まだ、ネットでの予約までは受けていませんが（いずれ実施する予定ですが）それでも、予約に要する時間が減りました（電話での問い合わせにも、いつ予約が入っているのか、名前からすぐに検索できるので）。 当初、見づらく感じた画面も、慣れればなんと言うこともなく、操作も最初は大変でしたが、２週間ほどで気にならなくなりました。 見学先の院長先生が、「手書きのアポイント帳には、戻れない」とおっしゃったのが、最初は半信半疑でしたが、うちもそうなりつつあります。 http://blog.livedoor.jp/fdo964/院内LANを組めば、どこからでもアクセス（予約業務を行なうこと）が可能です。 |
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