患者様と担当衛生士のコミュニケーションを大切にしています埼玉県 ヒロデンタルクリニック 金子博寿先生 当院での活用方法の一つ目は、「担当衛生士によるチェアサイド予約」です。予防メンテに通う患者様と担当衛生士のコミュニケーションは特に大切にしていますので、その方のライフスタイルを熟知した担当衛生士がきめ細かな予約管理をしています。また、私が担当するVIP患者さんの治療をスムーズに進めるために自分で予約をコントロールしています。 2つ目の活用方法は、「メンテ患者さんへのメール連絡」です。忙しいライフスタイルをもっている患者さんに確実に来院いただくために、2週間前と予約前日にメール連絡をしています。また、デントネットの、患者DBを活用することで無駄の少ないアポイントコントロールができる点も重宝しています。 |
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