付加価値の高い診療にシフトしていくためにデントネットを活用茨城県 あおき矯正歯科 青木英明先生 患者さんの一人一人の来院動向や各種情報をカンタンに管理でき、それをスタッフ全員がスピーディーに共有できるので、優良患者さんの特別対応がスムーズに行えます。 例を挙げると「自費メンテを受けられている方」「キャンセルの多い方」「肝炎の方」「自費治療の方」「院長の個人的な知り合い」など、誰が電話を受けても一目で判別できるようになっています。 診療台やスタッフに限りのある医院では、医院の方針を理解いただける患者さんを大切に扱っていくことで、付加価値の高い診療にシフトしていくことが大切だと考えます。そのためにデントネットを患者DBとして活用しています。 |
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